一、腾讯手游怎么申请退款
1、首先我们打开微信，在微信公众号中搜索【腾讯客服】，点击关注腾讯客服。
2、关注公众号之后，机器人客服会自动发来一条消息，它会让你在下方留言描述问题。然是没有用的，因为它是机器人，我们发送一句王者荣耀充值退款”，他立刻就会回复你无法退还。
3、我们直接点击消息框中的【点击这里】，或者右下角的小程序图标，他就会打开腾讯客服小程序。在里面你可以先绑定微信和QQ号，方便后续操作。我们点击下方的【提交问题】。
4、我们选择自己想要退款的游戏，选择问题类型为【充值异常问题】，然后填写相关的账号信息，详细描述自己的问题。在相关截图里，我们可以提交一些充值成功的截图，微信或者QQ的**记录截图。
5、不过一般就算找腾讯客服人工处理问题退款，退款的成功率也很低，一般的情况腾讯是不会那么容易退回钱的。不过如果是未成年人玩游戏充值的话，家长可以描述问题的时候说是自己孩子玩游戏背着家长充值。然后上传自己孩子和家长的户口本照片，以及家长的***照片。
6、实在不行的话也可以退而求其次，如果充值的数量比较大，也可以转去闲鱼上发布打折代买皮肤的信息，虽然打个八折或者九折亏了一点，但是大部分的损失还是可以弥补回来的。
二、腾讯游戏退款能退多少天的
退款只能退180天以内的，未成年人退款需要在家长的辅助下申请。
1、一共有两个方法可以退款，**种是在微信搜索找到腾讯客服，回复“未成年人退款”，就会有相关链接可以退款。
2、退款操作需要监护人来操作，对于家长来说，看见小朋友肯退款不玩游戏，相信也很乐意帮忙退款。
3、第2种方法就是搜索“腾讯未成年人家长服务平台”，点击图中的“孩子网络消费不理*怎么办”，即可进入退款通道。
4、这个平台除了退款还有其他功能，比如查询消费明细，限制孩子账号等等。
5、同样是需要监护人来发起退款，并且需要人脸识别验证。
6、把相关资料填完即可以申请退款，如果还没填完也可以先暂存，*多保存7天。
7、一些网友还分享退款经验，要是不给客服打**的话只会默认退*近三个月的充值，打了说明自己要全额退款，便能退全额的90*，成功之后该账户的所有腾讯系游戏将不能再登录(就算只退三个月也不能再玩)。
