一、手游闪退怎么解决
1、随着手机功能的日益强大，很多朋友都很喜欢用手机来玩游戏了，大屏幕的手机也能够给予用户非常爽的游戏体验，但是有的时候我们玩手机的时候经常会出现一些bug，比如，玩游戏玩得正开心的时候突然游戏就推出程序的运行了，这样叫做闪退，而且闪退一次之后再打开也还是经常发生闪退的情况。这时候很多人都不知道该怎么解决，接下来我们就来简单地看一看解决的办法。
2、平时在使用软件的过程中，会产生一些垃圾文件，如果长时间不清理会导致手机越来越卡，也会出现闪退状况。进入设置–应用程序——全部——找到有问题的应用程序，清除数据或者缓存。(注：清除数据，会清除掉应用的个人设置、账户信息等)。这个方法只限于安卓手机和Windows的手机。
3、如果不进行设置，很多软件都会自己运行，而手机后台程序过多会造成内存不足，从而造成应用闪退。如出现软件闪退，可先清理内存后再试试。此外部分手机软件存在着**代码，会***软件拦截因而不能正常进入，应该通过绿色下载平台或者使用软件商店来下载安全系数较高的游戏。
4、(注：以上三个原因都现在都可以通过安全软件清理，轻松解决。但需要注意在删除一些大型文件时请谨慎。)
5、系统bug和应用程序bug或版本过低
6、安装有时会出问题，也会造成闪退，首先卸载该软件，可以通过手机设置里面的应用程序管理里面卸载，也可用第三方软件卸载，如百度手机助手，手机管家等然后百度你的游戏，如三国杀，*好在百度手机助手下载，这样可以保证软件安全。接下来你就可以在这下载，重新安装，就不会出现闪退。
7、系统版本过低也会造成闪退，部分游戏对安卓版本有一定的要求，如果版本过低，游戏实在是不能支持了，所以闪退掉了。这个时候需要我们连接WiFi更新系统。
8、此外，游戏分辨率不支持也会造成闪退。有些游戏对手机的分辨率有一定的要求，如果手机分辨率不兼容，有部分游戏就容易出现闪退或其它错误。
9、以上就是目前大部分游戏在手机上运行出现闪退问题的原因和解决方法。大多数情况下，如果你的游戏在手机上发生了闪退现象，那么可以先试一试卸载之后重新安装来解决。此外，在下载游戏之前，一定要看清楚游戏程序对于系统、分辨率、内存等一些手机的配置要求，如果配置达不到游戏的运行要求，闪退现象就会经常发生。这在安卓系统中非常常见。iOS中发生的闪退现象则多半是程序的bug或无法兼容。
二、DNF手游五测游戏常见问题FAQ
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《DNF手游》五测即将开启，已经预约游戏资格的玩家，可以先下载游戏包，如遇不懂的问题，可以来此参考五测FAQ信息：
A：本次测试日期暂定为12月20日至1月3日。
Q：游戏中遇到问题怎么办？如果遇到BUG问题需要提供哪些信息？
A：游戏中遇到问题可以联系群管理解决。如果遇到BUG、异常问题，请文字描述配以截图。并提供角色昵称、玩家QQ号、手机型号、手机系统版本等信息。
Q：游戏意见和体验反馈的提交方式有哪些？
A：服务器开启后会提供论坛地址给大家进行反馈，或整理好以后以QQ/微信发给对应收集昵称的群管理员。
Q：官方有哪些平台可以随时获得游戏动态消息？
A：QQ的群内公告或微信群的群内公告均会发布游戏相关动态消息。
A：请您查看设备是否达到配置要求，并尽可能清理设备内存，或更换设备进行尝试。
Q：游戏如何安装，安装失败怎么办？
A：安装失败可能存在的原因和解决方案如下：
（1）系统内存不够——解决方案：清缓存、或者重启手机
（2）手机里允许安装未知来源的功能权限没开——解决方案：在设置→安全→设备管理中勾选“未知来源”；
（3）下载时网络不稳定导致数据没下载完整——解决方案：在稳定的网络环境下重新下载，*好是用电脑下载并以数据线连接手机安装；
（4）安卓系统版本太低——解决方案：请确保系统版本在4.4以上；
（5）默认安装到SD卡——解决方案：更改默认安装在系统内存中，或者是安装前拔掉SD卡，安装完毕后再把SD卡插回去；
（6）其它软件的阻碍——解决方案：变更打开下载链接的浏览器，或者使用文件管理器、应用宝之类的工具进行安装。
Q：我是安卓用户，偶尔而会出现无法登陆，登陆失败，无法连接服务器，登陆错账号等情况该怎么办？
A：进入安卓-应用程序管理，找到游戏的应用程序-清空数据，然后再登陆游戏。
