一、腾讯手游怎么申请退款
1、首先我们打开微信，在微信公众号中搜索【腾讯客服】，点击关注腾讯客服。
2、关注公众号之后，机器人客服会自动发来一条消息，它会让你在下方留言描述问题。然是没有用的，因为它是机器人，我们发送一句王者荣耀充值退款”，他立刻就会回复你无法退还。
3、我们直接点击消息框中的【点击这里】，或者右下角的小程序图标，他就会打开腾讯客服小程序。在里面你可以先绑定微信和QQ号，方便后续操作。我们点击下方的【提交问题】。
4、我们选择自己想要退款的游戏，选择问题类型为【充值异常问题】，然后填写相关的账号信息，详细描述自己的问题。在相关截图里，我们可以提交一些充值成功的截图，微信或者QQ的**记录截图。
5、不过一般就算找腾讯客服人工处理问题退款，退款的成功率也很低，一般的情况腾讯是不会那么容易退回钱的。不过如果是未成年人玩游戏充值的话，家长可以描述问题的时候说是自己孩子玩游戏背着家长充值。然后上传自己孩子和家长的户口本照片，以及家长的***照片。
6、实在不行的话也可以退而求其次，如果充值的数量比较大，也可以转去闲鱼上发布打折代买皮肤的信息，虽然打个八折或者九折亏了一点，但是大部分的损失还是可以弥补回来的。
二、苹果***充进手游的钱可以退款吗求步骤!
1、苹果应用向手机游戏收取的费用可以退还。具体步骤如下：
2、一、打开苹果商店，然后点击主页右上角进入个人主页。
3、二、点击顶部个人信息，进入个人信息设置界面。
4、三、然后在下拉界面中找到采购记录。
5、四、找到要退款的应用程序，然后单击“输入”。
6、五、单击应用程序界面中的报告问题。
7、六、然后选择一个问题。在这里，我想选择我想申请退款的原因，输入退款的原因，然后单击提交完成。
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