一、我的华为手机在玩和平精英的时候手机突然间黑屏怎么办
如果您的手机在使用过程中出现黑屏现象，请您先长按电源键10秒以上（EMUI 11.0&HarmonyOS版本需要同时按住音量下键和电源键 10秒以上）强制重启手机。
手机通话过程中黑屏。为了增加手机续航时间，通话过程中，如果距离传感器被遮挡，手机就会自动熄屏，远离后重新亮屏。
手机到达设置的休眠时间。手机到达设置的休眠时间后会自动熄屏，重新进入时手动亮屏。
2.确认是否在边充电边使用手机时出现异常：
该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
请检***剩余存储空间，如果存储空间低于10*，系统*能会急剧下降，建议您尽可能保证手机存储空间多一些，建议保留20*空间。
查看方法：进入手机设置，搜索存储，查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间比较少，建议打开手机管家，选择清理加速，将一些不用的文件或应用进行清理。
4.确认是否运行不兼容的应用程序：
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载**版本应用，并将手机系统更新到**版本。请您备份重要数据（QQ、微信需单*备份）。
如果系统不停报错、无**常开机，您可以进入安全模式，然后进入手机设置，搜索进入应用管理，卸载此前安装的软件。
建议您检***系统版本是否为**版本，进入设置，搜索进入软件更新，然后点击检查更新，如果不是的话，建议您将系统升级为**版本，请您备份重要数据（QQ、微信需单*备份）。
系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过 eRecovery恢复手机系统版本。
请您重新插拔 microSD卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是 microSD本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD卡。
如果问题仍然存在，请您备份重要数据（QQ、微信需单*备份）携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
二、华为手机玩游戏黑屏退出
后台应用太多会影响手机*能，建议您清理后台应用程序后重新进入应用尝试。
提示：您可以在调出后台应用列表后，点击应用上的锁定或往下拉应用卡片，选择您要保留的应用，避免被误清理。
（1）如果是支持虚拟导航的设备，建议您点击屏幕下方导航栏的方块按钮，然后点击清理后台进程垃圾桶图标。
（2）如果是支持全屏手势导航的设备，您可以通过从屏幕底部边缘上滑并停顿，进入*近任务，点击垃圾桶图标清理后台进程。
（3）如果是支持屏幕外物理导航键的设备，出厂时默认关闭导航栏，您可以左右滑动导航键显示*近使用的应用，然后点击垃圾桶图标清理后台进程。
可能是网络信号弱，导致游戏出现登录异常、操作无响应的情况，请切换到网速正常的网络，重新进入游戏。
建议您通过华为应用市场或Google Play商店下载游戏或更新至**版本，非华为应用市场或Google Play商店下载的部分游戏与系统不兼容，可能存在闪退、启动时黑屏的现象。
请您清除华为移动服务/HMS Core和华为游戏中心缓存重新登录尝试，建议您进入设置，搜索应用管理，找到华为移动服务/HMS Core和华为游戏中心，点击存储>删除数据后重试
提醒：单机游戏请勿进行删除数据和卸载重装,避免出现数据丢失
建议您重启手机，重新进入应用尝试，重启能有效的清理手机缓存。
如果问题仍然存在，请您提前备份手机数据(微信/QQ等应用需单*备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测。
