一、为什么手机的游戏不能安装失败怎么办
若使用的是vivo手机，可参考以下方法排查：
1、安装按钮显示灰色，无法点击安装
为了保证软件与设备系统的兼容*和安全*，应用上架前我们都会进行审核，若应用不符合vivo应用商店上架审核规范则不能进行安装使用，建议您等待应用优化上架后安装使用
确认您的设备是否允许安装未知来源软件，您可以进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理--权限--安装未知应用--选择软件--开启“允许安装未知应用”开关。
在设置--应用与权限/更多设置--应用管理--应用商店/游戏中心--权限--存储--禁止后重新允许，再下载安装试试
在游戏中心--我的--我的下载--删除下载记录和对应安装包，重新下载安装。
进入应用商店--管理--下载安装--删除下载记录和对应安装包，重新下载安装
进入设置--系统管理--多用户，确认是否有设置多用户模式，可取消多用户设置，或切换用户模式卸载该应用，然后返回机主模式重新下载
进入设置--应用与权限/更多设置--找到该软件--存储--清除数据后重新尝试；（操作前请备份好软件的重要数据）
备份：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布*；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
设备存储空间有限，而存储过多的数据会让设备不堪重负
►进入i管家--空间清理--扫描并清理垃圾缓存；
►卸载手机中不常用的软件；
►进入文件管理，对视频、歌曲、压缩包等进行清理。
安装包文件在下载时受到了损坏或是被**修改过，您可以重新下载安装，或者更换官方正规的平台进行下载。
进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--右上角圆点--显示系统程序--找到该程序--卸载/卸载更新，再重新安装；
在设置--应用与权限--应用管理--右上角圆点--内置应用管理--找到对应应用并安装。
部分软件因分辨率、版本等因素与设备系统不兼容，建议更换其他版本或其他同类型的软件安装使用。
若提示“发现高危**”，这是系统检测到应用存在风险，自动禁止了安装，如果仍需要安装，可进入设置--安全--更多安全设置--应用安装--禁止安装**应用--关闭即可。
更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--**客服--输入人工，咨询**客服反馈。
二、腾讯手游助手和平精英怎么安装不了
腾讯手游助手和平精英无法安装的原因及解决方案
腾讯手游助手和平精英无法安装可能是由于多种原因造成的，包括但不限于软件兼容*问题、系统配置不足、安装文件损坏等。
和平精英需要在特定的游戏环境下运行，如果腾讯手游助手的版本与和平精英的要求不匹配，可能会导致无法安装。建议检查腾讯手游助手的版本信息，并前往官方网站下载**版本。
如果设备的配置达不到和平精英的**要求，也可能导致无法安装。请检查设备的处理器、内存、显卡等是否满足和平精英的运行要求。
如果下载的安装文件在下载过程中损坏，也会导致无法安装。建议重新下载和平精英的安装包，并确保在下载过程中网络稳定。
部分防火墙或安全软件可能误判和平精英为风险软件，从而阻止其安装。请检查设备的安全设置，确保腾讯手游助手和和平精英的权限设置正确。
还有一些其他因素可能导致安装失败，如网络问题、设备存储空间不足等。针对这些问题，可以尝试更换网络环境、清理设备存储空间等方法进行解决。
如遇到安装问题，建议先按照以上方法进行排查，尝试不同的解决方案。若问题仍未解决，建议前往腾讯官网或相关技术支持论坛寻求更专业的帮助。
