一、为什么手机的游戏不能安装失败怎么办
若使用的是vivo手机，可参考以下方法排查：
1、安装按钮显示灰色，无法点击安装
为了保证软件与设备系统的兼容*和安全*，应用上架前我们都会进行审核，若应用不符合vivo应用商店上架审核规范则不能进行安装使用，建议您等待应用优化上架后安装使用
确认您的设备是否允许安装未知来源软件，您可以进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理--权限--安装未知应用--选择软件--开启“允许安装未知应用”开关。
在设置--应用与权限/更多设置--应用管理--应用商店/游戏中心--权限--存储--禁止后重新允许，再下载安装试试
在游戏中心--我的--我的下载--删除下载记录和对应安装包，重新下载安装。
进入应用商店--管理--下载安装--删除下载记录和对应安装包，重新下载安装
进入设置--系统管理--多用户，确认是否有设置多用户模式，可取消多用户设置，或切换用户模式卸载该应用，然后返回机主模式重新下载
进入设置--应用与权限/更多设置--找到该软件--存储--清除数据后重新尝试；（操作前请备份好软件的重要数据）
备份：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布*；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
设备存储空间有限，而存储过多的数据会让设备不堪重负
►进入i管家--空间清理--扫描并清理垃圾缓存；
►卸载手机中不常用的软件；
►进入文件管理，对视频、歌曲、压缩包等进行清理。
安装包文件在下载时受到了损坏或是被**修改过，您可以重新下载安装，或者更换官方正规的平台进行下载。
进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--右上角圆点--显示系统程序--找到该程序--卸载/卸载更新，再重新安装；
在设置--应用与权限--应用管理--右上角圆点--内置应用管理--找到对应应用并安装。
部分软件因分辨率、版本等因素与设备系统不兼容，建议更换其他版本或其他同类型的软件安装使用。
若提示“发现高危**”，这是系统检测到应用存在风险，自动禁止了安装，如果仍需要安装，可进入设置--安全--更多安全设置--应用安装--禁止安装**应用--关闭即可。
更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--**客服--输入人工，咨询**客服反馈。
二、腾讯手游助手安装失败怎么办
有用户在使用腾讯手游助手安装的时候，出现了错误提示，导致模拟器无法安装在电脑上，大部分是安装包点了没反应，有些则是报告错误代码等，让人非常的头大，那么这个问题具体要怎么解决呢，快来看看*方便安全的操作教程吧~
方法一：退出360等杀软（包括电脑管家）后，再重新安装。
方法二：在官方网站重新下载安装：syzs.qq****
方法三：直接使用完整版的安装包：
如果玩和平精英，就下含和平精英的那个（不要觉得文件大就不下载，你自己下载和平精英后再更新就是这个大小）;
（2）下载完成后，对着这个压缩包，右键，选择【解压到当前文件夹】
（如果没有这个选项，请点击下面链接下载解压缩软件并且安装。
）
（3）等待解压完成之后，打开【TencentGameAssistant】文件夹
（4）进入文件夹后，对着【安装或卸载】右键，选择【管理员模式运行】
（5）对着弹出来的界面，输入1并且按回车即可
如果有杀*软件拦截，请全部选择允许。
>>>腾讯手游助手不能联网
>>>腾讯手游助手安装不了游戏
