一、蜀门手游帐号被锁定了怎么办
如果你的账号确定没有非法操作，可以打客服。
如果您的账号有绑定手机和***，您可直接官网客服中心通过手机找回账号或密码。只是冻结了游戏时间，不会**封的，开始就15分吧，超过5次以上回答错误好像是**封，不是只有5次回答错误，不会累计的。
1、官方不受理任何因第三方代充行为导致充值未到账的问题；严重者，将对账号进行账号冻结；
2、官方不允许任何形式的第三方代充、账号**行为，因非法充值、账号买卖等行为导致的账号被盗问题，官方不予处理；
3、通过第三方**获得的，进行过违规充值的账号，官方将进行账号**冻结处理；
4、在游戏内、Q群、贴吧等发布含有代充折扣、充值优惠等任何不良信息，官方给予账号**禁言/冻结、踢群等处理；
5、有工作室、小号通过游戏内**行违规获取大量银币，或通过官网禁止的线下**获得大量银币，官方将会封禁该工作室/账号的**行。
二、倩女幽魂手游IOS充值问题处理流程
IOS充值问题处理流程(即ios在充值过程中遇到的任何问题，导致充值无法完成!)
答：出现原因：***支付额度达到上限，当日不能进行支付。有两个途径可以进行解决：
2、可联系**提升单日付款额度
(二)您已购买此App内购买项目，将免费恢复。但是却没有恢复
答：出现原因：iTunes订单被卡住，到帐无法进行后续的支付，解决办法：
1、暂时可先选择其他额度进行支付
2、可根据如下提示预约苹果客服进行回访解决
ps：该情况为正常跳转至输入***密码界面，受到网络、客户端等方面影响可能出现反应较慢，可耐心等待客户端响应，或在4G和wifi网络切换尝试充值
答：出现原因：网络连接不畅，通常情况下1～2分钟就可以恢复，若无法恢复，可通过联系苹果支持获得帮助
联系苹果支持，预约苹果客服流程如下
(四)选择充值金额界面一直停留在“正在充值，请等待...”
答：该情况为正常跳转至输入***密码界面，受到网络、客户端等方面影响可能出现反应较慢，可耐心等待客户端响应，或在4G和wifi网络切换尝试充值
答：出现原因：***le id被苹果视为不安全，保护*锁定，暂时不能进行充值，解决方式：
联系苹果支持，预约苹果客服流程如下↓↓↓
1、需要登录的地址：
6、推荐马上点击红色框，进行预约
