一、花千骨手游更新后角色消失了怎么办
花千骨手游更新后角色消失了怎么办？新版本推出后没多久，就出现了这种问题，不少玩家小伙伴火急火燎。接下来，作者就为大家解答。
首先系统是不会删除玩家的角色信息的，玩家的账号是由渠道提供的，我们官方也是没有权利删除更改的。此类问题大多的原因是上仙下载的渠道出错导致，比如某位上仙更新之前是小米渠道下载的游戏，登陆账号是小米账号，那么更新之后也是需要在同一个渠道下载相同的小米版本才可以正常使用小米账号进行登陆，如果玩家下载的是360渠道的游戏，那么是无法使用小米账号进行登陆的，版本不同账号信息也是不互通的哦。如果上仙不清楚自己的渠道是什么，可以提供区服角色名联系**客服进行查询哦。
请您提供您的登录账号，下载渠道，角色名，充值订单号(如果没有充值则不需要提供)发送到我们客服邮箱kf@skymoons****，我们收到后会**时间回复您的哦~
花千骨iOS版目前在审核，需要一段时间才能通过，所以苹果玩家可以稍等下。
二、花千骨手游登陆不上怎么办,
《花千骨手游》登陆失败，连接不上原因及解决方法
1、网络问题(很多情况都是这个原因)
由于《花千骨手游》需要进行联网游戏，如果网络信号不好或者使用信号较强的wifi网络进行游戏，网络信号不好或者网络延迟都会造成玩家无法登陆
2、手机缓存问题(这个情况也很常见)
查看手机缓存是否已满，这个游戏对于手机缓存还是有一定的要求
3、输入了账号和密码然后点登陆，提示登陆失败。
解决方法：SDK登陆密码不能有特殊字符的，而且系统时间也得符合
解决方法：用手机助手设置自动安装
5、卡登陆界面进不去在解压档案中，然后无限循环登陆的
解决方法：重新登录下，进去别切出来
服务器出现故障，官方会给出相应补偿
以上就是《花千骨手游》进不去，登陆失败的解决方法，以供大家参考，祝大家游戏愉快!
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