一、花千骨手游新版本有****游戏问题汇总
花千骨手游新版本目前有很多问题，本篇就来汇总下玩家出现的各种问题以及解决方法，包括登陆进不了、游戏死机以及新版本**更新内容等。
1.为什么显示维护或者一直卡在load界面无法进入游戏：
大部分服务器已经维护完毕(西门吹雪，绝代佳人，流火涅槃还在维护中，维护预计需要3个小时左右)，可以正常进入游戏了哦~~~目前已经发放了维护补偿，补偿内容：1000勾玉，100W金币~，如果您卡在loading界面，是由于短时间登陆玩家过多，服务器压力过大导致的，建议您稍后登陆哦~
2.悬赏任务无法完成导致奖励不能领取：
这个BUG目前已经修复，如果您是更新前就已经完成了任务后奖励无法领取，我们会尽快发放相关补偿，更新之后任务完成的奖励是可以正常领取的
3.点击门派卡死;体力值、修为值不恢复：
相关技术大大正在紧急核实处理当中，建议您稍晚尝试
4.找不到对应的区服或者进入后发现角色需要新建(原角色消失)：
建议您核对正确的区服进入游戏，例：更新前是***渠道更新后重新下载的是其他渠道，就无法找到正确的区服角色，请在正确的渠道下载
5.新增的多人副本(困难)7无法进入
此任务在7月31日 0点之后才可以进入哦
6.服务器显示正在维护或者选择角色后一直卡在load界面无法进入游戏
西门吹雪，绝代佳人，流火涅盘目前正在维护
如果一直无法登陆卡在loading界面，请您提供以下信息：
区服角色名账号密码(为了您的账号安全，请您先修改一个临时密码供客服登录)下载渠道手机机型系统号(例：安卓5.0或者IOS8.3)
并将上述信息发送到客服邮箱：kf@skymoons****客服在收到您的反馈信息后，会**时间回复您的哦~
7.悬赏任务无法完成导致奖励不能领取
这个BUG目前已经修复，如果您是更新前就已经完成了任务后奖励无法领取，我们会尽快发放相关补偿，更新之后任务完成的奖励是可以正常领取的
8.点击门派卡死;多人商店没有重置，使用修业值重置会扣除修业但是依旧无法重置;体力值、修为值离线不恢复
相关技术大大正在紧急核实处理当中，建议您稍晚尝试
9.找不到对应的区服或者进入后发现角色需要新建(原角色消失)
建议您核对正确的区服进入游戏，例：更新前是***渠道更新后重新下载的是其他渠道，就无法找到正确的区服角色，请在正确的渠道下载
登录账号下载渠道角色名角色注册时间(误差不超过2天)，充值订单号
发送到客服邮箱kf@skymoons****为您核实处理
11.同一账号下有两个角色但是其中一个角色消失
您的区服角色名角色等级下载渠道 VIP等级充值金额账号密码联系方式
发送到客服邮箱kf@skymoons****为您处理
一般打开游戏会自动安装，有需要下载玩家可以进入：
PS：游戏平台不同，账号也就不同。需要找到自己的平台，官方版的可以到地址里的官方安卓版下载，还有iOS**直接苹果更新，其他平台自己找对应的新版本。
2、卡在加载页面进不去，进度条多次100*卡死。
解决方法：大退，再重新进下。实在不行就卸载再安装。
解决方法：可能服务器问题，这个只能等。也可能是缓存问题。重新进下，清理缓存。
看看自己开始玩的时间，算下那个区在大概在哪个位置，一个个试过去。实在不行就打官方客服**：4000889936
2、之前任务的bug还是没解决，任务还是卡在那里没完成。大家都一样。
3、新副本有任务悬赏没有任务，就是那个三生情劫，没有时装，没有师徒副本，过段时间看看。
4、战斗力暴涨?游戏战力系统升级，换算方式也变了。
二、《花千骨**》手游详细解答
《花千骨**》自开测以来，一直很受大家欢迎，那在游戏内会不会遇到各种问题呢？今天我们就为很多伙伴解答一下。
Q哪些机型可以玩《花千骨**》手游？
A iphone4S或以上，ipad2或以上，操作系统5.0以上的苹果设备可以正常运行游戏(**和非**设备皆可）安卓需要4.0及以上系统等级
Q游戏内有几种职业？分别是什么呢？
A游戏内有三个职业，分别是花千骨、剑尊、月轮
A点击下功能，选择系统，再点击更换角色
Q怎么可以提高战斗力，使自己的角色更强大?
A更换更强力的装备，强化装备，精炼装备，**灵魂锁链以及炼星可以有效提高角色战斗力，同时升级技能等级也会使角色变得更强大。
A点击装备，选择升级。出现新的界面后再点击精炼标签页即可。
A游戏内点商店——福利——花相应钻石购买礼包。
A活动期间内您可至游戏主界面“精彩活动”面板内参与“吃大餐”活动，活动开启时间为每天中午12-14点和下午18-20点，每次大餐可补充50体力和获得随机奇遇奖励!
A门派内点击军务，有退出门派按钮
Q我已经买了月卡、季卡，现在想换年卡可以吗?
A不可以，必须月卡或季卡过期，才可以换年卡。
A在日常任务—每日红利里面领取的。
Q升级过的装备到异朽阁去熔炼，装备有什么要求?
A首冲任意金额会送一个翅膀，游戏内高级VIP礼包也会获得.
A需要紫色装备或橙色装备才可以。
A需要精炼过的蓝色品质以上装备才可以，只升级但没有精炼的装备不可重铸。
A某一件装备重铸后，会返还强化、精炼所消耗的强化经验和精铁，装备不会消失，但精炼等级和强化等级都恢复为0级。
A强化经验是以精铁的形式返还的。
Q**计划，如果我等级超过了，还可以领前面等级的钻石吗?
A即使购买的时候您的等级已经很高了，前面等级的钻石还是可以领取的。
Q组队副本BOSS掉落物品，是每个人掉落固定的物品，三个人拾取不冲突;还是三个人共享拾取看谁手快就是谁拿得多?
A每件装备位置还可以镶嵌五个不同的粹星石，对于战斗力的提升也有很大的影响。
A装备升级在没有垫付的普通装备时，点自动添加，就会消耗器灵。
Q修为—夺宝内合成的道具在哪里查看?
Q**计划是什么意思?在哪里购买?
A在精彩活动按钮内花费一定的钻石购买后，当达到一定的等级，可以领取对应数量的钻石。
A在引导-日常任务里，每天可领取100钻，领完这个任务消失，次日再刷新出来。
A可以通过通关副本，或抽取"宝藏“的方式获得。
A前往官方客服QQ反馈反映问题。
Q充值赠送的钻石是否计入VIP等级中？
A不计算，VIP等级只计算充值金额。
