一、梦幻西游角色没了如何恢复
1、找回方案一：网易官网自助百宝箱找回，方法很简单。到梦幻西游手游官网，拉到*下面你会看到客户服务，里边有一个角色查询。
2、若你说的是帐号还在，只是帐号下的角色不在了，那就是此角色经过藏宝阁买卖角色被转移了，这个基本没有可能找回。再有一个可能，此角色等级很低也没有过充值的话，长时间没有登录的，系统会把此角色自动清除。
3、“梦幻西游角色恢复方法是拨打客服热线，在帐号类问题的人工服务中，提供您注册帐号时填写的***信息，工作人员将尝试为您查询进行恢复。
4、角色恢复的方法：**的游戏ID等级≥10级。玩家要恢复的ID号所对应的通行证，在同一服务器内没有超过6个角色。恢复ID号成功后，将会被扣除300点游戏点数，通行证内点数不足300点将无法恢复。
5、导致您无法登录游戏并找不到自己的角色。梦幻西游游戏的服务器会定期对一些长期没有登录的账号进行数据清理，这些账号里的角色数据可能会被删除。如果您自己误删了角色，那么就无法找回了。
二、梦幻西游手游在双平台怎么没有角色
这个是玩家注册角色用的平台和登陆角色平台不一样，比如玩家在安卓手机或者模拟器注册了一个新角色，用苹果手机或者ipad登陆同一个账号的话，就看不到已经注册的这个角色，只能重新注册一个，因为ios不能登陆安卓注册的角色。
同样的情况，如果玩家用ipad或者苹果之类的注册了角色，用安卓手机或者安卓模拟器也是找不到角色的，因为一个是安卓一个ios。
游戏数据互通只*限于登陆游戏内，登陆这个是无法互通的，说白了用ipad玩游戏的玩家别想用安卓模拟器或者手机继续玩，但是开个大号在安卓、小号在ios，还是可以组队加好友一起做任务的。
梦幻西游手游藏宝阁双平台角色攻略
2、双平台角色必须买对应的号才能登陆，比如玩家是安卓机子，买双平台角色时一定要选择安卓平台的，虽然苹果和安卓互通，但登陆的时候还是有区别的，如果玩家买了ios平台的，
角色的确会传到你买的账号里面，但因为你是用安卓登陆，所在区是看不到这个角色的(换成ios平台来登陆的话就能看见。)
也就是说安卓和苹果互转仍然不可能，后期也不太可能开放这样的功能，玩家还是不要期待了。如果不知道该角色属于哪个操作系统，在买号的时候可以按照下面步骤：
搜索——随便输入需要的角色——跳出符合的全部角色——右上角筛选——操作系统选择ios或者安卓就可以了。
