一、梦幻西游手游充值未到账怎么办***IOS充值不了解决方法

**步：***商城充值会有15-30分钟的延时，建议先充值***商城再进行购买。若购买一段时间后仍没有收到，请看下一步;

手机态：可提供绑定邮箱中含【订单号及时间】的订单截图。

电脑态：点击IOS充值未到帐处理根据指引填写资料【提供正确资料（请务必保证资料正确，如数字ID与服务器），会在30分钟内为您处理完毕】

可能是因为***商城余额不足，请按照上述流程，**行***商城充值，再购买金币。

梦幻手游充值未到账 梦幻西游手游充值未到账怎么办

网络问题，建议重新登录游戏进行尝试，或者更换WIFI网络，如果仍然无法解决，建议在不同的时间段进行尝试。

二、梦幻西游手游充值未到账怎么办 安卓/IOS充值未到账解决方法

梦幻西游手游充值未到账的解决方法如下：

官方平台用户：请先登录查询充值与消费记录，若仍未到账，请登录客服专区处理。

非官方平台用户：请先查询相应平台账号余额，确认扣款后联系平台充值客服，若已扣款但未到账，需请平台客服联系我们处理。

延时处理：***商城充值会有15-30分钟的延时，建议先充值再进行购买，若仍未收到，请查看下一步。

查看订单号：需查看***订单号，并根据指引填写相关资料进行处理，资料需包括服务器名称、数字ID、未到账金额及含订单号及时间的相关截图。

余额不足：可能是***商城余额不足，请先充值再进行购买。

网络问题：建议重新登录游戏尝试，或更换WIFI网络，若仍无法解决，可在不同时间段尝试。

希望以上方法能帮助你解决充值未到账的问题，祝你游戏愉快！

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