一、手游如何运营
运营的核心工作包含了三大块:产品包装、盈利设计和日常运营。
1、产品包装:直接影响到进入游戏的用户数量。
2、盈利设计:直接影响到多少付费比例,如ARPU。
游戏运营盈利公式基本:盈利=付费人数× ARPU(人均消费)-运营成本
3、日常运营:很大程度上影响到多少人留在游戏、运营所需成本,同时也影响到新进人数(人拉人带来)、付费人数等。
游戏是提供给玩家的一种服务,所谓的“体验经济”的一种形式。
日常运营可能无法象产品包装一样直接带来**,但日常运营为盈利提供了一个好的平台。
即便资源再紧缺,以下几部分都是必须的,都需要相当的投入。
(1)硬件支撑:服务器稳定安全、带宽、****、自动更新、数据安全等,重要*不言而喻。
(2)客服系统:多途径问题提交、等待时间、处理效率、用户满意度、人员成本等。
客服是**面对用户的群体,是运营商的窗口,是门面,是形象。
但客服的待遇在公司**,培训*少,升职机会*小(客服都知道,不能长期做这个,但公司往往缺乏对员工的职业规划)。
总之,客服在游戏公司是*没有受到公正待遇的人。当然了,公司对客服不好,客服肯定不会对玩家好了。
(3)产品更新:分两块,一块是新内容的开放,一块是缺陷修复。
国内投入市场的产品都是相当不成*的,BUG多,玩法不丰富。
既然无法在上市之前充分完善(很大部分是因为**或者**方的压力),那建议正式运营后就加快“步子”。
没有新内容的释放,玩家会厌倦,不符合玩家口味,玩家会倦怠,如何挖掘玩家需求,然后在技巧*的满足是大学问。另外,我们不确定玩家能在“比较愚蠢”的游戏错误前面忍受多久。
(4)销售渠道:应该开设多元化的玩家充值渠道,保证**的公平公正,保证给予玩家更完善的后续答疑服务。同时,如何引导玩家,如何**玩家消费等也是很重要的。
有了基本的架子,以下方面投入资源能明显提高玩家的满意度,同时能助益我们的运营盈利。
(1)帐号安全:所有游戏都不可回避的问题。严重一些的不要说**,侵入数据库的都有。
二、未来手游发展趋势怎样
1、个人感觉未来手游还是个比较光明的行业,至少如果我有钱肯定会考虑买一些手游的**。未来手游的发展趋势将是全民*的,互动强和画面感好的一些游戏的天下,为什么这样说呢?下面我给大家分析一下我的看法:
2、一、手机用户大,移动*强,未来手游将是全民*的**活动
3、现在智能手机的用户量比较大,几乎人手一部。而且使用手机玩游戏的好处就是移动*比较好,比如我坐在咖啡店里想玩玩游戏等个朋友,我就可以拿出手机。而且现在智能机的价格只在千元左右,很多年龄层次的都会拥有一部智能机,用户量大,那么游戏的市场就大。我印象里比较深刻的就是父亲的手机上我给下载了象棋,所以不管男女老幼,未来手机上的游戏都是必备的。
4、在大学的时候我主要以电脑游戏为主,因为那时候的时间比较多,就是玩游戏了。而现在工作了,就没有多少时间玩电脑了。电脑游戏的好处就是在于有竞技的感觉,可以在游戏里和别人一较高下。但是目前手游上的一些游戏,***有,但是互动的特点比较少。所以未来手游应该像电脑游戏学习,加大竞技*质的游戏开发。
5、现在游戏市场比较广阔,但是消费的品味在不断提高,这就意味着一些低质量没想法的游戏都会被消费者淘汰。而电脑游戏的画面从《传奇》到《天龙八部》再到《天下3》和《剑灵》等等,这些游戏的画面都十分绚丽和精致,所以未来手游也将像PC端靠拢,将画面当做手游的核心去做。
6、以上就是我对于手游发展趋势的一些看法,希望能帮助到你,未来手游将是一个光明的行业。













