一、哈利波特手游148元礼盒被指虚假宣传***官方对此有何回应
1、官方表示自己并没有虚假宣传，并且表示部分玩家理解错误。
2、从某种程度上来说，当商家进行售卖的时候，商家需要对自己的产品正确宣传，不得出现虚假宣传和刻意引导的情况。我觉得哈利波特手游确实存在虚假宣传的地方，只不过官方嘴硬，不敢承认自己的过失罢了。即便官方没有承认哈利波特手游存在虚假宣传的情况，但官方依然对**的消费者提供了退款服务，这显然是一种心虚的表现。
3、这个事情关乎一个手游产品，手游的名字叫哈利波特。在官方对哈利波特手游进行宣传的时候，官方表示只要玩家购买哈利波特手游的礼盒，便可以获得相关的卡牌。但当玩家买了这款游戏之后，才发现游戏角色只有到了100级之后，自己才能获得相关卡牌，很多玩家表示自己上当受*了。
4、在这个事情发生之后，官方表示自己并没有虚假宣传。因为只要玩家的角色到了100级，便可以获得游戏内所承诺的卡牌。与此同时，官方表示之所以会有很多人认为自己虚假宣传，主要是因为这些玩家理解错误。虽然官方已经做出了正式回应，但这样的回应显然不能得到消费者的理解。
5、这是一个很好玩的现象，即便这款手游的官方不承认错误，但现在官方却在给消费者退款。对那些已经购买礼盒的玩家来说，官方承诺将会对这些玩家进行补偿。我觉得官方并没有拿出应有的态度，如果他们觉得自己没有错，他们完全不需要做任何补偿。显然，这款游戏的官方只不过是在嘴硬，这样的处理态度令玩家们特别失望。
二、战锤手游退款怎么申请退款流程是什么
1、战锤手游退款申请需要满足特定条件，并按照以下流程进行：
2、游戏存在严重bug，影响游戏体验。游戏内容与宣传不符，存在虚假宣传。游戏存在**扣费、*导消费等违规行为。游戏存在其他严重问题，导致玩家无**常游戏。二、退款申请流程
3、登录账户：登录战锤手游官网或客户端，进入“我的账户”。点击退款申请：在账户页面内，找到并点击“退款申请”按钮，进入退款申请页面。填写信息：根据页面提示，详细填写退款原因、退款金额等相关信息。上传证明材料：为了支持退款申请，需要上传相关证明材料，如游戏截图、**记录等，以证明退款原因的合理*。提交申请并等待审核：确认信息无误后，提交退款申请，并等待战锤手游官方的审核。三、审核及到账时间
4、审核时间：战锤手游退款申请的审核时间通常为1-3个工作日。到账时间：审核通过后，退款金额将在1-3个工作日内原路退回至玩家的支付账户，具体到账时间以**或支付平台为准。四、注意事项
5、退款申请仅限于购买战锤手游的玩家，其他游戏或服务不支持退款。退款申请需提供有效证明材料，以支持退款原因的合理*。每位玩家仅限申请一次退款，如已退款，则无法再次申请。在退款申请审核期间，请勿重复提交退款申请，以免影响审核进度。如退款申请被拒绝，请耐心等待客服回复，了解具体原因，并据理力争或寻求进一步解决方案。
