一、手游运营是主要是干什么
手游运营的主要工作内容包括游戏策划、游戏推广、社区管理、客户支持等。
游戏策划：制定游戏的运营策略和规划，包括制定游戏目标、游戏玩法、奖励机制等，并根据市场需求和用户反馈进行优化和调整。
游戏推广：制定并执行游戏推广计划，包括线上推广渠道（如社交媒体、广告）和线下推广活动（如展会、宣传活动），以吸引更多玩家参与游戏。
社区管理：负责游戏社区的管理和维护，包括监督社区行为、回答玩家问题、解决**和**等，以确保良好的游戏环境和用户体验。
客户支持：提供及时有效的客户支持，回答玩家的问题和解决游戏中遇到的技术或操作问题，增强玩家满意度。
自主运营是一种公司不依赖于其他游戏运营企业，而是**运营和自主**产品的一种运营模式。在自主运营的模式中，公司主要负责产品的**、发布和版本升级，并为玩家们提供云端服务器和运营服务，而玩家们的充值则是以支付宝的形式直接进入公司的账户。
所谓联合运营，就是一家公司与另外一家公司合作，共同运营一家公司的游戏，这些合作运营公司一般都是具有一定用户资源的***商店的运营商，比如苹果公司、腾讯等。一般情况下，在联合运营模式下，公司与联合运营商一起对游戏进行运营，公司负责对游戏产品的**和版本更新，并为玩家的游戏提供云服务器和运营服务。
所谓**经营，就是将公司所运营的游戏，**给其它的运营单位，在特定的区域内进行运营。一般情况下，在**运营的模式下，公司是一款游戏的开发者，它的职责是对产品的**和版本的更新，而其他的事情则是由**运营商来处理。当公司与**运营商对账之后，**运营商会根据约定，将分成款支付给公司。
二、手游如何运营
运营的核心工作包含了三大块：产品包装、盈利设计和日常运营。
1、产品包装：直接影响到进入游戏的用户数量。
2、盈利设计：直接影响到多少付费比例，如ARPU。
游戏运营盈利公式基本：盈利＝付费人数× ARPU（人均消费）－运营成本
3、日常运营：很大程度上影响到多少人留在游戏、运营所需成本，同时也影响到新进人数（人拉人带来）、付费人数等。
游戏是提供给玩家的一种服务，所谓的“体验经济”的一种形式。
日常运营可能无法象产品包装一样直接带来**，但日常运营为盈利提供了一个好的平台。
即便资源再紧缺，以下几部分都是必须的，都需要相当的投入。
（1）硬件支撑：服务器稳定安全、带宽、****、自动更新、数据安全等，重要*不言而喻。
（2）客服系统：多途径问题提交、等待时间、处理效率、用户满意度、人员成本等。
客服是**面对用户的群体，是运营商的窗口，是门面，是形象。
但客服的待遇在公司**，培训*少，升职机会*小（客服都知道，不能长期做这个，但公司往往缺乏对员工的职业规划）。
总之，客服在游戏公司是*没有受到公正待遇的人。当然了，公司对客服不好，客服肯定不会对玩家好了。
（3）产品更新：分两块，一块是新内容的开放，一块是缺陷修复。
国内投入市场的产品都是相当不成*的，BUG多，玩法不丰富。
既然无法在上市之前充分完善（很大部分是因为**或者**方的压力），那建议正式运营后就加快“步子”。
没有新内容的释放，玩家会厌倦，不符合玩家口味，玩家会倦怠，如何挖掘玩家需求，然后在技巧*的满足是大学问。另外，我们不确定玩家能在“比较愚蠢”的游戏错误前面忍受多久。
（4）销售渠道：应该开设多元化的玩家充值渠道，保证**的公平公正，保证给予玩家更完善的后续答疑服务。同时，如何引导玩家，如何**玩家消费等也是很重要的。
有了基本的架子，以下方面投入资源能明显提高玩家的满意度，同时能助益我们的运营盈利。
（1）帐号安全：所有游戏都不可回避的问题。严重一些的不要说**，侵入数据库的都有。
